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幼儿园家长转介绍的招生方法,你做对了吗?
发布日期 :2022-05-24 作者 : 伟才教育 浏览次数 : 941
幼儿园招生工作是常态化工作,是幼儿园重中之重的工作,到了每年招生季的时候,各幼儿园都使出‘浑身解数’,采取发传单或招生手册、设置咨询点和开展招生体验活动、家长口碑转介绍等等方式,花费了大量的人力、物力、财力,但有些园所最终还是收获平平。
园长也很头疼计穷,老师们也很辛苦,抱怨不断甚至引发离职。所以,在高效益、高效率的时代,我们重用哪种方式才是真正的‘利己利人’呢?如果你认真分析幼儿园长远发展规划,你就会肯定的回答:幼儿园家长转介绍的招生方式,一定是成本低,成功率高,且生源稳定性最强的良方。对于幼儿园来说,家长口碑转介绍,园所的口碑打出去了,自然有家长愿意将孩子送入园,而且这些家长还会对幼儿园有不低的信任度起点。
因此幼儿园的生源获取,重点渠道应该在“家长转介绍”,也就是我们俗称的“老带新”。我们假设一家幼儿园,现在幼儿园的孩子300名,其中有10%的家长愿意带新。不过,这10%的老生家长带新的效果不一样。有的能带来1名,有的能带来5名,还有的一名也带不来。按平均能带3名计算,那300名老生家长,能带来的新生数量,就是300x10%x3=90。90名新生就相当于新开3个小班的总人数了。也就是说秋季学期不用外出获取生源,通过“转介绍”就可以招满。这样算来,你还觉得幼儿园家长转介绍效率慢吗?你觉得幼儿园家长转介绍的渠道是不是最重要的。
看到这里有些园长可能会说:我们幼儿园在‘家长转介绍’的渠道上也做了不少工作,推出了很多优惠措施,可还是收效甚微,那是为什么呢?首先,幼儿园应该在想法的开端上就有误区,往往认为给予家长一些优惠措施,一些蝇头小利,家长就会介绍朋友、邻居来。其实并不是在物质或经济的刺激下,而是基于对幼儿园十分满意的前提下自愿自发的。
老生家长当着园长的面说,对幼儿园很满意,那未必是真的满意,很有可能是碍于情面的一种说辞。员工意愿度更是如此,并不是只有在奖金奖励的基础上就能推动老师招生,首先员工对幼儿园有归属感、有认同感、有主人翁意识,才是她最强的驱动。
园长要想真正突破幼儿园‘家长转介绍’招生的收效,各位园长需要从下面几个问题入手。
一、怎么做好幼儿园家长转介绍的管理:首先园长要思考这样4个问题有没有做
1、分析员工中家长转介绍沟通跟进能力强的;
2、分析哪些家长是转介绍能力强的;
3、家长愿意帮老师或者幼儿做转介绍的原因;
4、给予员工的奖励机制是否能促进老师;
5、园所有没有做转介绍经验分享会及失败经验分析。
二、家长为什么不愿意转介绍原因:
1、担心别人觉得自己是幼儿园的托;
2、担心介绍的孩子遇到不同的老师,不知道负不负责,带不好朋友还会责怪;
3、又没有给我或者孩子很多优惠或者特权,懒得转介绍。
既然已经找到了原因,那该怎么解决呢?
●对于愿意主动转介绍的这类家长,是切实感受幼儿园的好,并且认可和信任幼儿园,心存感激的自愿介绍,为幼儿园出心出力。老师平日里就要主动与他们做朋友,用真心换真情,促使家长们能够积极主动向家里有适龄孩子的朋友介绍幼儿园。
●对于不太好意思,又担心误认为是托的这类家长而言,要晓之以理法方式促进,让他们感受到将园所推荐给其他家长,理性分析介绍是帮助别人找到合适的园所,是愿意助人为乐,从中获得了自我价值感的提升。
●对于物资经济看重的家长,诱之以利。给予一些实在的经济奖励措施,当然前提是幼儿园的经济没有受损。例如:延时班优惠、兴趣班优惠等方式。
如果一位家长向朋友介绍了你的幼儿园,对方兴致勃勃的来参观却因为种种原因不能进园,或是找不到相应的咨询点,那必然会让家长们丧失了介绍的热情。
三、不能忽视的潜在转介绍细节:
1.妥善运用已报名的家长资源,利用好宣传转发、评比投票、朋友圈打卡等;
2.认真做好新生入园准备,接待流程、物品准备、家访工作等;
3.双重公众表扬,发挥新媒体优势,双重公众表扬的重点有二:一是双重,即表扬孩子,也表扬家长;二是公众,即表扬要在公开场合进行。这种方式不少老师在开家长会的时候都会用到,但是见效慢、传播性窄,这就需要园长们学会利用新媒体。
最后,各位园长,既然我们拥有幼儿园家长转介绍这样低成本、高效率的招生宣传渠道,一定要好好下功夫管理利用,争取事半功倍,早日满园!
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